“留言后不久，酒店小区物业就在业主群里发了通知，说整个小区都可以正常开通了，有需要的可以预约办理。

”回访中赵女士说，量连“我家12月21日已经成功开通，量连以后做饭、用热水都不发愁了！”老人瘫痪在床，不方便办理残疾证回应：工作人员已上门核实“爷爷八十多岁瘫痪在床，想办理残疾证，但是需要跑到镇上，就是开车拉也不方便，天气寒冷，老人也受罪，能否请工作人员到家中核实？”近日，河南省开封市群众张先生在人民网“领导留言板”上求助。

开封市祥符区委区政府督查局在回复中表示，续两新低祥符区残联接到网民给爷爷办证的诉求，工作人员第一时间便上门核实、办理。

“当时下着大雪，年创来了四个工作人员，详细了解了爷爷的情况，说爷爷是符合办理残疾证的条件的，目前就差一个以前的病历了。

因为我们之前不了解，日本入住把病历丢了，这两天去补办一下就可以办证了。

”张先生说，酒店“主要是爷爷行动不便，工作人员上门核实，解决了我们一个大麻烦！”